资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和双输(Lose-Lose)等(děng)多种谈判(tánpàn)模式。
在双赢和赢输策略之间,通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或(huò)提供卓越价值的默认策略。”欧洲(ōuzhōu)工商管理学院(INSEAD)谈判与(yǔ)冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者(jìzhě)专访时(shí)表示,不过要(yào)看到,在双赢模式下,“之所以能赢,是因为我们选择不使用权力(quánlì)来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它(tā)。所以,当这种(zhèzhǒng)情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦(mócā),双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判和交易中(zhōng),如果一方比其他方面拥有显著的力量(lìliàng)优势,那么使用“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况(qíngkuàng)下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普同传统(chuántǒng)的政治家不同,在(zài)政治舞台上,人们更习惯于寻求(xúnqiú)共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。
第一财经:什么情况(qíngkuàng)下,谈判对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将(jiāng)赢输策略定义为(wèi)“以权力为基础的方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判结果(jiéguǒ)。这些方法在商业谈判中其实非常常见(chángjiàn)。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他(tā)的成长经历、从业历史(lìshǐ)和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作(gōngzuò),在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这同(zhètóng)传统的政治家不同,在政治舞台上(shàng),人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫(báigōng),也可能(kěnéng)是最后一次。于是,他选择了一而再(yìérzài)、再而三地使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断谈判(tánpàn)中的(de)即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等?
法尔考:即兴并不意味着非理性(fēilǐxìng),即兴可能意味着缺乏准备(zhǔnbèi),但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然(dāngrán)在谈判中人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。
对于一个拥有充足团队的人而言,我(wǒ)认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看(kàn)不透我、无法预测(yùcè)我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略(cèlüè)的一部分,这在博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式行动(xíngdòng)的概率是多少,但如果有人下棋的方式完全不可(bùkě)预测,你就很难(nán)预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也是在迫使其他人随机应变,通过(tōngguò)这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当我(wǒ)给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢的。作为一个老练(lǎoliàn)的谈判者,其工作就是(jiùshì)理解这种逻辑,并创造出说服他们的论据(lùnjù),让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输策略和重复囚徒(qiútú)博弈理论的合作共赢(gòngyíng)理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论(bóyìlùn)的思维显示,更多的合作、共赢(gòngyíng)、双赢手段对各方有利,就像各国在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在商界,输赢策略仍然是谈判中有(yǒu)效的(de)(de)(de)策略。譬如,以一个大型(dàxíng)连锁经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店(liánsuǒdiàn)拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者(xiǎoshēngchǎnzhě)80%或更(gèng)多的产品,该大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况就大为不同了。
因此,在博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于(qǔjuéyú)是否该谈判一方具有足够的权力优势,且这种优势是可(kě)持续的。
不过,市场会变化,或者发生了(le)一些无法预见的(de)(de)事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会有你意想不到(yìxiǎngbùdào)的强者出现。
以(yǐ)特朗普(tèlǎngpǔ)政府而言,这也就是为什么他们坚持单独(dāndú)谈判的原因,集体谈判会导致其他国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解权力方面是精明的:他不断(bùduàn)尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判(tánpàn)模式,风险在何处?什么时候会适得其反?
法尔考(fǎěrkǎo):风险在于(zàiyú)波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是房间里最有权势的人(rén)、人们可能不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就不单独谈判。
以近期(jìnqī)的一些事例举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论出售美国国债,所以(suǒyǐ)他们找到了一个杠杆来表明,其(qí)在权力博弈中的力量超过美方想象。
但我认为(rènwéi)特朗普明白有一些风险(fēngxiǎn),他不是一个经常(jīngcháng)打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大(gèngdà):美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位(dìwèi)也在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害等(děng)风险,同时付出代价,也要看看是否能再次回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往会高估(gāogū)权力。我在课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输策略就像从(cóng)孩子手里抢糖果一样容易(róngyì)。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很(hěn)容易的事情(shìqíng),恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到手。我认为他的想法更像(xiàng)打棒球:也就是(shì)说,我不需要击中每一个(yígè)球,但如果(rúguǒ)我打出几个本垒打(běnlěidǎ),我是英雄了。但风险在于,如果他行动(xíngdòng)过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题是,他获胜的比例可能会开始下降。
第一财经:如何应对这种采用这种“赢输策略”的(de)谈判者?
法尔考:首先,在(zài)谈判(tánpàn)中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败他,而是(érshì)指得到你想要的东西;其次,集中精力(jízhōngjīnglì)准备提升你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方难堪,不要用他人(tārén)的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。
最终,扩大(kuòdà)蛋糕,为每个人创造更多价值。这意味着,如果你足够努力(nǔlì)做蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是(shì),当试图说服对方(duìfāng)(duìfāng)与你合作也会受益时,胜利(shènglì)也并不一定意味着与对方和解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有最佳实践来提高成功概率的方法(fāngfǎ),包括在可能的情况下设定界限和限制,但要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。
(本文来自第一财经(cáijīng))
博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和双输(Lose-Lose)等(děng)多种谈判(tánpàn)模式。
在双赢和赢输策略之间,通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或(huò)提供卓越价值的默认策略。”欧洲(ōuzhōu)工商管理学院(INSEAD)谈判与(yǔ)冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者(jìzhě)专访时(shí)表示,不过要(yào)看到,在双赢模式下,“之所以能赢,是因为我们选择不使用权力(quánlì)来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它(tā)。所以,当这种(zhèzhǒng)情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦(mócā),双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判和交易中(zhōng),如果一方比其他方面拥有显著的力量(lìliàng)优势,那么使用“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况(qíngkuàng)下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普同传统(chuántǒng)的政治家不同,在(zài)政治舞台上,人们更习惯于寻求(xúnqiú)共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。
第一财经:什么情况(qíngkuàng)下,谈判对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将(jiāng)赢输策略定义为(wèi)“以权力为基础的方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判结果(jiéguǒ)。这些方法在商业谈判中其实非常常见(chángjiàn)。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他(tā)的成长经历、从业历史(lìshǐ)和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作(gōngzuò),在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这同(zhètóng)传统的政治家不同,在政治舞台上(shàng),人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫(báigōng),也可能(kěnéng)是最后一次。于是,他选择了一而再(yìérzài)、再而三地使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断谈判(tánpàn)中的(de)即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等?
法尔考:即兴并不意味着非理性(fēilǐxìng),即兴可能意味着缺乏准备(zhǔnbèi),但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然(dāngrán)在谈判中人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。
对于一个拥有充足团队的人而言,我(wǒ)认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看(kàn)不透我、无法预测(yùcè)我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略(cèlüè)的一部分,这在博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式行动(xíngdòng)的概率是多少,但如果有人下棋的方式完全不可(bùkě)预测,你就很难(nán)预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也是在迫使其他人随机应变,通过(tōngguò)这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当我(wǒ)给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢的。作为一个老练(lǎoliàn)的谈判者,其工作就是(jiùshì)理解这种逻辑,并创造出说服他们的论据(lùnjù),让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输策略和重复囚徒(qiútú)博弈理论的合作共赢(gòngyíng)理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论(bóyìlùn)的思维显示,更多的合作、共赢(gòngyíng)、双赢手段对各方有利,就像各国在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在商界,输赢策略仍然是谈判中有(yǒu)效的(de)(de)(de)策略。譬如,以一个大型(dàxíng)连锁经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店(liánsuǒdiàn)拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者(xiǎoshēngchǎnzhě)80%或更(gèng)多的产品,该大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况就大为不同了。
因此,在博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于(qǔjuéyú)是否该谈判一方具有足够的权力优势,且这种优势是可(kě)持续的。
不过,市场会变化,或者发生了(le)一些无法预见的(de)(de)事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会有你意想不到(yìxiǎngbùdào)的强者出现。
以(yǐ)特朗普(tèlǎngpǔ)政府而言,这也就是为什么他们坚持单独(dāndú)谈判的原因,集体谈判会导致其他国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解权力方面是精明的:他不断(bùduàn)尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判(tánpàn)模式,风险在何处?什么时候会适得其反?
法尔考(fǎěrkǎo):风险在于(zàiyú)波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是房间里最有权势的人(rén)、人们可能不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就不单独谈判。
以近期(jìnqī)的一些事例举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论出售美国国债,所以(suǒyǐ)他们找到了一个杠杆来表明,其(qí)在权力博弈中的力量超过美方想象。
但我认为(rènwéi)特朗普明白有一些风险(fēngxiǎn),他不是一个经常(jīngcháng)打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大(gèngdà):美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位(dìwèi)也在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害等(děng)风险,同时付出代价,也要看看是否能再次回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往会高估(gāogū)权力。我在课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输策略就像从(cóng)孩子手里抢糖果一样容易(róngyì)。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很(hěn)容易的事情(shìqíng),恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到手。我认为他的想法更像(xiàng)打棒球:也就是(shì)说,我不需要击中每一个(yígè)球,但如果(rúguǒ)我打出几个本垒打(běnlěidǎ),我是英雄了。但风险在于,如果他行动(xíngdòng)过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题是,他获胜的比例可能会开始下降。
第一财经:如何应对这种采用这种“赢输策略”的(de)谈判者?
法尔考:首先,在(zài)谈判(tánpàn)中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败他,而是(érshì)指得到你想要的东西;其次,集中精力(jízhōngjīnglì)准备提升你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方难堪,不要用他人(tārén)的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。
最终,扩大(kuòdà)蛋糕,为每个人创造更多价值。这意味着,如果你足够努力(nǔlì)做蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是(shì),当试图说服对方(duìfāng)(duìfāng)与你合作也会受益时,胜利(shènglì)也并不一定意味着与对方和解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有最佳实践来提高成功概率的方法(fāngfǎ),包括在可能的情况下设定界限和限制,但要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。
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