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在网上挂(guà)号时，你有没有(yǒuméiyǒu)这样的经历？医院放号时，准时点进挂号系统，却发现想挂的专家号已经“秒空”，这些专家号究竟去哪了？

近日(jìnrì)，江苏(jiāngsū)南京警方侦破了一起案件，发现有一些(yīxiē)挂号的患者，不仅身份证是错的，甚至还有名叫“561”“789”的挂号人，这到底是怎么回事？

同一账号(zhànghào)一年支付高达几百次

挂号患者(huànzhě)名叫“561”“789”

今年一月，南京秦淮警方接到(jiēdào)辖区内医院报案(bàoàn)称，他们医院网上挂号系统中的专家门诊号源遭到恶意抢(qiǎng)号。警方随即前往医院进行走访调查。

医院(yīyuàn)工作人员介绍，现在医院实行网上预约(yuē)，可以提前15天预约挂号(guàhào)，剩下的号源当天可在现场(xiànchǎng)挂号。而抢手的专家号，基本都在网上被约完。民警通过走访了解，这些专家号却几乎不可能通过正常渠道获取到。

警方调取了医院近一年的热门专家相关挂号记录，包括其中(qízhōng)的实际付款人(fùkuǎnrén)、就诊人等信息，经过梳理和(hé)研判，发现了其中的异常。在一年约(yuē)4万余条的挂号记录中，有些微信(wēixìn)和支付宝(zhīfùbǎo)异常账号，出现近百余次支付记录，甚至同一个支付宝或微信账号，支付次数高达几百次。有些挂号患者的身份证都是错的，名字有叫“561”“789”的情况。

抢(qiǎng)号软件挂号仅需0.02秒

1分钟可挂3000多号(duōhào)

警方在挂号记录中发现，有同一个IP地址在短时间内使用不同身份证号高频挂号，并且出现多个就诊卡绑定(bǎngdìng)同一支付(zhīfù)账户的情况，个别账号的一年支付记录高达5000多条，远超正常患者的就医(jiùyī)频次。通过这些异常(yìcháng)数据，警方很快锁定了一个名叫曹某的嫌疑人。

警方调查发现，曹某是一名软件(ruǎnjiàn)工程师，他制作的一款抢号软件，突破了(le)医院挂号系统的防线，能够在放号瞬间快速抢号。

民警经过实测对比发现，正常患者网上挂号，从登录系统到成功付款，流程至少需要1分钟的时间，而犯罪团伙(fànzuìtuánhuǒ)利用抢号软件仅需0.02秒，平均一分钟可以挂3000多个号。当普通患者还没打出(dǎchū)第一个字，犯罪团伙已经(yǐjīng)完成了一次(yīcì)挂号。

警方介绍，犯罪团伙主要通过非法接入医院服务器接口，以解密发包的形式抢占挂号(hào)(guàhào)资源，简化挂号流程(liúchéng)，跳过验证环节，直接向服务器发起挂号请求，所以能很快拿到专家号挂号资格。他们还会把需要挂的专家及患者信息提前导入他们的系统内(nèi)，当系统开始放号(fànghào)时，通过软件直接抢占专家号。

虚拟号抢专家(zhuānjiā)号再定向倒卖

随着(suízhe)警方调查的深入，另一个团伙的技术人员倪某也进入警方视线，他所在的团伙采取了另一种(yīzhǒng)抢号手段。

犯罪团伙在网上买了几百个虚拟(xūnǐ)手机号，提前填好虚假患者信息，在医院放号时，使用这些账号通过(tōngguò)软件模拟高频点击操作，先占上挂号资源，有真实患者需要挂号时，再进行替换(tìhuàn)。

相较于使用大量实体手机和号码，犯罪团伙利用虚拟号抢号节省成本，之后再(zài)定向倒卖(dǎomài)这些专家号，完成“占(zhàn)坑洗号”。“抢占的这些热门专家号，很多患者都想要，即使到(dào)时间没倒卖出去，犯罪团伙进行退号，挂号费也会原路返回。”民警介绍。

“二级黄牛”藏身(cángshēn)“陪诊”马甲

称“全国名医都(dōu)能挂”

先用(yòng)虚假患者信息占坑挂号，后续再替换成(tìhuànchéng)真实患者。这些真实患者信息都(dōu)从何而来呢？警方介绍，在这一过程中，还催生了藏身网络的“二级黄牛”。

一些患者表示，他们并没有(méiyǒu)在医院寻找(xúnzhǎo)黄牛，而是通过(tōngguò)在网上购买陪诊服务代挂号。按照患者提供的线索，记者在网络平台上搜索关键词“陪诊”发现，一些陪诊声称能挂全国多地知名医院的号，在评论(pínglùn)中，不少购买服务者都表示通过陪诊成功挂到了号。

“陪诊(péizhěn)”，顾名思义主要是指陪伴患者完成看病流程的服务(fúwù)，其中就包括了预约(yùyuē)挂号、排队缴费、陪同就诊等环节。警方调查发现，在利益驱动下，一些陪诊甚至也发展(fāzhǎn)成为了所谓的“二级黄牛”。他们并没有实际参与抢号环节，而是打着“陪诊”的名义，获取患者信息。

民警(mínjǐng)介绍，犯罪团伙一般会有一个技术人员(jìshùrényuán)，不会发展很多下线，对应一个大(dà)黄牛，即“一级黄牛”，其下会有大量的“二级黄牛”穿梭于全市各大医院。然后，患者通过(tōngguò)陪诊的方式找到“二级黄牛”，“二级黄牛”定点找到“一级黄牛”，再通过技术人员进行挂号。

300元专家号卖到(dào)1200元

3个黄牛团伙涉案(shèàn)金额超200万元

警方经过三个多月(duōyuè)的缜密侦查，精准(jīngzhǔn)锁定了分别以曹某、倪某、余某为首的三个犯罪团伙。

• 以曹某为首的犯罪团伙(fànzuìtuánhuǒ)首先浮出水面。2023至2024年间，“一级(yījí)黄牛”钟某找到曹某合作，曹某很快研发出一款抢(qiǎng)号软件，并在日常作为技术人员(jìshùrényuán)负责抢号；钟某作为“一级黄牛”，主要负责与“二级黄牛”联系，寻找急需挂号的患者。

• 以倪某为首的团伙采取“占(zhàn)坑洗号”的方式，先通过网络购买的300多个手机号码(shǒujīhàomǎ)，利用抢号软件进行抢挂“占号”，再行倒卖。

• 另一以余某为首的团伙也是利用类似的定制软件的手法进行抢号，之后(zhīhòu)定向(dìngxiàng)销售这些专家号。

在掌握相关证据后，5月(yuè)15日，南京警方组织(zǔzhī)警力开展集中收网行动，在河南、安徽、南京等地一举抓获(zhuāhuò)3个非法入侵医院挂号系统的黄牛抢号团伙。

在警方抓获的三个(sāngè)犯罪团伙(tuánhuǒ)中，虽然抢号使用的技术手段不尽相同，但三个团伙都是由上游负责软件开发(ruǎnjiànkāifā)与维护，中游也就是“一级黄牛(huángniú)”，下游则是大量“二级黄牛”直接面向患者销售，形成环环相扣的黑色产业链。

医院专家门诊号原本是患者的“生命通道(tōngdào)”，却(què)被不法分子通过软件批量抢(qiǎng)号，导致急需救治的患者无法正常挂号，影响医院正常接诊秩序，而这些抢号团伙却从中牟取大量非法利益。

警方介绍，一个(yígè)原本300元的专家号，经过(jīngguò)这(zhè)些层级分明、分工明确的抢号团伙倒(dào)手之后，能卖到1200元甚至更多。南京警方成功端掉(duāndiào)的这三个黄牛团伙，涉案金额超过200万元，目前抓获的22名犯罪嫌疑人中，18名嫌疑人已被警方依法采取强制措施，4人被治安处罚。

来源：央视新闻微信公众号综合(zōnghé)《共同关注》

（记者：陈昱、梁黎明(límíng)）

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